Erschliessung neuer und alter Online Marktplätze
- Jeder Marktplatz wie Amazon, eBay oder Tradoria und Yatego hat eigene Erfolgsfaktoren. Dazu gehören Strategien zur Kundenbindung und zum Cross-Selling, die optimale Ausnutzung der Darstellungsmöglichkeiten für Ihr Angebot, die Optimierung von Bewertungsprofilen, die Optimierung der Kundenansprache und Kommunikation vor und nach dem Kauf über den Marktplatz.
- Es sind die kleinen Details, an die Sie sich längst gewöhnt haben, und nicht die großen Änderungen, die ohne großen Aufwand einen Unterschied im Ergebnis bewirken können.
- Ich helfe Ihnen, die Schwachstellen Ihres eigenen Angebots zu erkennen und Strategien und technische Hilfsmittel zu entwickeln, mit denen sie diese Schwachstellen überwinden können.
Prozessautomatisierung
- Kopieren Ihre Mitarbeiter Daten zwischen verschiedenen Programmen oder Listen? Erstellen Sie Auswertungen über Geschäftsergebnisse per Hand aus verschiedenen Datenquellen? Notieren Ihre Mitarbeiter Arbeitsergebnisse als Arbeitsnachweis oder als Zuarbeit für andere Mitarbeiter?
- Diese redundante Datenerfassung verschwendet Arbeitszeit und führt systematisch und unvermeidbar zu Fehlern. Fehlerhafte Daten führen zu fehlerhaften Entscheidungen und zusätzlichem Arbeitsaufwand, um richtige und falsche Informationen zu identifizieren. Dieselben Daten mehrfach zu erfassen untergräbt die Motivation von Mitarbeitern und verhindert die Automatisierung von Arbeitsschritten und erschwert den Datenschutz.
- Ich kann Ihnen helfen, die mehrfache Erfassung von Daten zu vermeiden, um so Potentiale zur Automatisierung in Ihren Arbeitsprozessen aufzudecken und Ressourcen für Ihre Wertschöpfung zu gewinnen. Wann immer Sie eine Information zweimal in eines Ihrer Systeme eingeben, besteht ein solcher Optimierungsbedarf.
Technologieberatung
- Maßgeschneiderte Detaillösungen wie ich Sie anbieten kann, ersetzen keine umfassende Komplettlösung durch eine Unternehmenssoftware. Ich helfe Ihnen bei der Entscheidung zwischen Miet- oder Kauflösungen oder Open-Source passend zu Ihren Möglichkeiten und Anforderungen.
- Auch kleinere Entscheidungen haben eine technische Seite, die Sie nicht immer beurteilen können, etwa wenn es um Marketing-Maßnahmen (Newsletter-Marketing, Preisvergleichs-Marketing, Affiliate-Marketing) oder die Aufwertung Ihres Online-Shops geht.
- Ich helfe Ihnen unabhängig, sich zwischen spezialisierten Dienstleistern oder Eigenleistung durch Ihre Mitarbeiter zu entscheiden.
Personalberatung
- Sie haben bereits eine technisch angemessene Lösung, aber Ihre Arbeitsprozesse und Mitarbeiter können diese nicht richtig anwenden: Eine Software ist nur ein kompliziertes Werkzeug aber Sie müssen es richtig bedienen.
- Ich helfe Ihnen, Fehlbedienungen zu entdecken und Ihren Arbeitsablauf so anzupassen, dass Ihre Softwarelösung das mögliche Potential voll entfalten kann.
